Q 宝甄网是做什么的?
A 我们是一家艺术电商,专治无趣白墙,主要经营艺术品原作交易,同时也为艺术家服务。
买——艺术小白怕后悔,先租后买不担心,租金还可抵画款!
租——每天低至一元租金,零花钱租原创任你挑!
私人定制——把你编织入梦,把梦编织入画!
Q 宝甄网有哪些不同于其他艺术品电商的三观?
A 1、租艺术——四两拨千斤,每天低至一元租金,定期更换让艺术新鲜起来。
2、一键转售——买的画还可再次线上售卖,足不出户就让艺术真正像硬通货一样流通起来。
3、7天无理由退换——我们就是这么负责贴心,不怕送你颗后悔药,让你和你的它真正看对眼。
Q 宝甄APP有哪些重要版块?
A APP拥有“首页”、“买艺术”、“租艺术”、“艺起看”、“个人中心”等重要版块。
1、 首页: 主要用于宝甄网的好画天天荐的浏览,以及宝甄各种贴心服务。包括:
精挑细选:宝甄馆藏精品,专业艺术团队为你保驾护航。
艺术咖:可以查询自己欣赏的艺术家,经过专业艺术团队的筛选出的top20优秀艺术家,排名不分先后。
线下画廊:线下画廊为我们的宝甄线下体验馆,这其中有酒店、咖啡馆、餐厅等,如果您恰巧路过,里面又有您喜爱的作品,为何不去小坐一会呢?
私人定制:不管是人物、风景,还是国画、油画,宝甄会帮你把所有的梦都编织入只属于你的画。
一键转售:在宝甄网上购买的艺术品均支持转售,享受艺术品增值带来的收益。
2、买艺术:欣赏和购买宝甄的所有艺术作品,通过筛选功能挑选出心中所爱。
3、租艺术:欣赏和租赁专区,也是现货专区,可72小时极速发货。
4、艺起看:宝甄分场景的专题画作推荐、近期活动资讯、艺术趣味科普等。
5、个人中心:用户在注册成为宝甄会员后方可使用其功能。包括:
我的钱包:购买作品时可以用钱包中的余额支付,钱包在未来还会承担投资艺术品的收益结算功能。
我的收藏夹:你关注收藏的画儿都在这个夹里,还可以分享给小伙伴一起交流一下哦!
专属推广二维码:这是只属于你的二维码,只有通过它进行注册会员的小伙伴才是你发展的会员哦,并且会得到红包。
我发展的会员:通过你的专属二维码所注册的用户。
转售专区:让画变现,真正实现画作流通。
积分商城:登录、消费、评论、分享,即可轻松赚取积分,海量积分商品等你兑换。
Q 为什么作品的到货时间不像一般电商那么快?
A 因为艺术品非普通商品,可能涉及到艺术家邮寄、验货、装裱包装,大件运输等各个环节,因此到货 时间在7-30天内属于正常范围。其中:
有“72h发货”标记的作品将72h内发货(不包含装裱时间);
当艺术品在艺术家手里,通常会在7-14天内发货。如果在发货过程中出现延时情况,我们的客服会及时来电沟通。
Q 为什么一次购买多件作品的运费不能减少?
A 由于每个作品都需要独立包装,出库检验和物流费用都是按件计算,因此即使一次购买多件运费也不会降低。但对于一次购买多件无需装裱且作品确实可卷曲的情况,我们也会灵活处理。
Q 在购买中因画作损坏、质量问题或超过最长到货时间,我想退款该怎么办?
A 客服会及时与你沟通,并尽快(通常在14个工作日内)将退款打到你付款的账户,同时还会酌情送给您代金券以补偿我们服务中的不足。
Q 在购买后不喜欢也可以退货吗?退货为什么需要支付装裱和退货运费呢?
A 在商品签收7天内,作品完好无破损的,可以无条件提出退货申请。
退货可退还作品原值,买家需邮寄到宝甄的作品不出现损坏或遗失,运输费和装裱费因为属于量身定制,所以不可退还。
收货后7天内可拨打400-601-0628申请退货,邮寄作品至宝甄网,并注明订单号和用户ID(邮寄地址:北京市海淀区中关村北大街99号,退货部收,电话010-69943339)。
已开发票的需将发票一并寄回,退款会在14个工作日内退至原支付账户。