Q 宝甄网是做什么的？

A 我们是一家艺术电商，专治无趣白墙，主要经营艺术品原作交易，同时也为艺术家服务。

    买——艺术小白怕后悔，先租后买不担心，租金还可抵画款！

    租——每天低至一元租金，零花钱租原创任你挑！

    私人定制——把你编织入梦，把梦编织入画！

Q 宝甄网有哪些不同于其他艺术品电商的三观？

A  1、租艺术——四两拨千斤，每天低至一元租金，定期更换让艺术新鲜起来。

   2、一键转售——买的画还可再次线上售卖，足不出户就让艺术真正像硬通货一样流通起来。

   3、7天无理由退换——我们就是这么负责贴心，不怕送你颗后悔药，让你和你的它真正看对眼。

Q 宝甄APP有哪些重要版块？

A APP拥有“首页”、“买艺术”、“租艺术”、“艺起看”、“个人中心”等重要版块。

    1、 首页： 主要用于宝甄网的好画天天荐的浏览，以及宝甄各种贴心服务。包括：

           精挑细选：宝甄馆藏精品，专业艺术团队为你保驾护航。

          艺术咖：可以查询自己欣赏的艺术家，经过专业艺术团队的筛选出的top20优秀艺术家，排名不分先后。

            线下画廊：线下画廊为我们的宝甄线下体验馆，这其中有酒店、咖啡馆、餐厅等，如果您恰巧路过，里面又有您喜爱的作品，为何不去小坐一会呢？

            私人定制：不管是人物、风景，还是国画、油画，宝甄会帮你把所有的梦都编织入只属于你的画。

            一键转售：在宝甄网上购买的艺术品均支持转售，享受艺术品增值带来的收益。

   2、买艺术：欣赏和购买宝甄的所有艺术作品，通过筛选功能挑选出心中所爱。

  3、租艺术：欣赏和租赁专区，也是现货专区，可72小时极速发货。

   4、艺起看：宝甄分场景的专题画作推荐、近期活动资讯、艺术趣味科普等。

   5、个人中心：用户在注册成为宝甄会员后方可使用其功能。包括：

             我的钱包：购买作品时可以用钱包中的余额支付，钱包在未来还会承担投资艺术品的收益结算功能。

             我的收藏夹：你关注收藏的画儿都在这个夹里，还可以分享给小伙伴一起交流一下哦！

             专属推广二维码：这是只属于你的二维码，只有通过它进行注册会员的小伙伴才是你发展的会员哦，并且会得到红包。

             我发展的会员：通过你的专属二维码所注册的用户。

             转售专区：让画变现，真正实现画作流通。

             积分商城：登录、消费、评论、分享，即可轻松赚取积分，海量积分商品等你兑换。 

Q 为什么作品的到货时间不像一般电商那么快？

A  因为艺术品非普通商品，可能涉及到艺术家邮寄、验货、装裱包装，大件运输等各个环节，因此到货      时间在7-30天内属于正常范围。其中：

 有“72h发货”标记的作品将72h内发货（不包含装裱时间）；

 当艺术品在艺术家手里，通常会在7-14天内发货。如果在发货过程中出现延时情况，我们的客服会及时来电沟通。

Q 为什么一次购买多件作品的运费不能减少？

A 由于每个作品都需要独立包装，出库检验和物流费用都是按件计算，因此即使一次购买多件运费也不会降低。但对于一次购买多件无需装裱且作品确实可卷曲的情况，我们也会灵活处理。

Q 在购买中因画作损坏、质量问题或超过最长到货时间，我想退款该怎么办？

A 客服会及时与你沟通，并尽快（通常在14个工作日内）将退款打到你付款的账户，同时还会酌情送给您代金券以补偿我们服务中的不足。

Q 在购买后不喜欢也可以退货吗？退货为什么需要支付装裱和退货运费呢？

A 在商品签收7天内，作品完好无破损的，可以无条件提出退货申请。

    退货可退还作品原值，买家需邮寄到宝甄的作品不出现损坏或遗失，运输费和装裱费因为属于量身定制，所以不可退还。

   收货后7天内可拨打400-601-0628申请退货，邮寄作品至宝甄网，并注明订单号和用户ID（邮寄地址：北京市海淀区中关村北大街99号，退货部收，电话010-69943339）。

 已开发票的需将发票一并寄回，退款会在14个工作日内退至原支付账户。